אודותינו
שמי שניר חכמון.
ואני קודם כול אבא למיה ולמלאכי, שני ילדים קטנים שמזכירים לי כל יום מחדש מהי אחריות אמיתית.
העסק הזה לא נולד מרעיון עסקי מסודר. הוא נולד מהחיים עצמם.
מהרגעים שבהם הבנתי שזמן הוא לא משהו שאפשר לבזבז,
ושלפעמים משלוח אחד קטן הוא עולם ומלואו עבור מישהו אחר.
מסמך שחייב להגיע עכשיו,
תרופה שמישהו מחכה לה,
חבילה שפשוט לא יכולה להמתין.
כמו בחיים, גם כאן אין מקום לדחיות, אין מקום ל״נחזור אליך״.
ואין מקום לטעויות כשמישהו באמת סומך עליך.
כאב לשני ילדים קטנים,
אני יודע מה זה להפקיד משהו יקר בידיים של מישהו אחר.
אני יודע כמה זה מרגיש כשזה בידיים הנכונות, וכמה זה מלחיץ כשלא.
בדיוק מהמקום הזה אני מתייחס לכל משלוח כאילו הוא שלי,
ולכל לקוח לא כעוד הזמנה, אלא כאדם.
הקמתי את השירות הזה מתוך בחירה לעבוד אחרת.
להיות זמין, לעמוד במילה, ולקחת אחריות אמיתית, לא רק על החבילה, אלא על מה שעומד מאחוריה.
אם פנית אלינו,
כנראה שמשהו חשוב לך. ואם זה חשוב לך, זה חשוב גם לי.
שניר חכמון .
למה לבחור בנו
כי מאחורי השירות עומד אדם שלוקח אחריות אישית.
לא מוקד אנונימי, לא מערכת אוטומטית, אלא מישהו שמבין מה המשמעות של לסמוך על מישהו אחר ברגע חשוב.
כי אצלנו זמן הוא לא מושג כללי, אלא התחייבות.
כל משלוח מטופל בדחיפות הראויה לו, מתוך הבנה שלעיתים דקות בודדות עושות את ההבדל.
כי אנחנו לא מבטיחים הבטחות שלא נוכל לעמוד בהן.
תקשורת ברורה, מענה זמין, וליווי מלא עד למסירה, בלי התחמקויות ובלי “נחזור אליך”.
כי כל משלוח הוא לא רק חבילה.
יש מאחוריו אדם, צורך, ולעיתים גם לחץ אמיתי.
אנחנו מתייחסים לזה בכובד ראש, מהאיסוף ועד היעד.
כי זה שירות שנבנה מהחיים עצמם.
לא מתוך תיאוריה, אלא מתוך הבנה עמוקה של אחריות, אמינות ומשמעות של מילה שנשמרת.
בסופו של דבר, בוחרים בנו כשמשהו באמת חשוב.
וכשזה חשוב, אנחנו שם.